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Deutsch im Beruf

Nils Böttcher

Deutsch im Beruf

Einfache Trainingsaufgaben zu Gesprächsführung, Schriftverkehr & Co.

Die richtige Form, der passende Ton - jetzt lernen's auch Ihre schwächeren Schüler!

Heft, 57 Seiten, DIN A4, 8. bis 10. Klasse
ISBN: 978-3-403-10128-4
Best.-Nr.: 10128

18,45 €*
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Gerade an Hauptschulen ist die Vorbereitung Ihrer Schüler auf das Berufsleben besonders wichtig. Dieses Heft unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kenntnisse gezielt in Ihren Fachunterricht zu integrieren.
Im Zentrum stehen dabei fünf grundlegende Aufgabenfelder, die in vielen Berufen zum Arbeitsalltag gehören: Telefonieren, Schriftverkehr erledigen, Internetrecherche, Gespräche führen und Fremdwörter kennen. Ihre Schüler üben u. a., professionelle Telefonate zu führen, Geschäftsbriefe und -E-Mails zu schreiben und kompetent im Internet zu recherchieren.
Die Aufgaben sind so angelegt, dass die Schüler weitestgehend selbstständig arbeiten können.

Inhaltliche Schwerpunkte
  • Sprach- und Kommunikationskompetenz fürs Berufsleben effektiver lehren
  • Die Etikette beim Telefonieren
  • Schriftverkehr erledigen
  • Internetrecherche
  • Gespräche führen
  • Fremdwörter kennen

"Deutsch im Beruf" ist auch als E-Book erhältlich.

Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Die meisten Aufgaben sind so gestaltet, dass ein Großteil der Schüler der 8. bis 10. Klasse damit zurechtkommen sollte. Etwas anspruchsvollere Aufgaben sind mit einem x gekennzeichnet.
Seite Liebe Kollegin, lieber Kollege! (Vorwort) 2 anspruchsvoll
Telefonieren
Vorstellung des Aufgabentyps Tiermedizinischer Fachangestellter / Tiermedizinische Fachangestellte - einen Termin vereinbaren Verkäufer / -in - mit Reklamationen umgehen Buchhändler / -in - einen Anrufbeantworter besprechen Hotelkauffrau / Hotelkaufmann - Gästewünsche erfüllen Florist / -in - eine Telefonnotiz verfassen Lösungen und Lösungsvorschläge 3 4 5 6 7 8 9 x x
Verkaufs- und Beratungsgespräche führen
Vorstellung des Aufgabentyps Fachverkäufer / -in Heimwerkerbedarf / Gartencenter - die Phasen eines Verkaufs- und Beratungsgesprächs Fachverkäufer / -in Bürobedarf - richtig fragen Fachverkäufer / -in Foto/Video - mit Reklamationen umgehen Nicht nur dein Mund spricht: Körpersprache gezielt einsetzen Bäckereifachverkäufer/ -in - alternative Formulierungen finden Ein Gespräch führen I: in der Fleischabteilung eines Lebensmittelmarkts Ein Gespräch führen II: im Elektronikfachmarkt Lösungen und Lösungsvorschläge 11 12 13 14 15 16 17 18 19 x x x
Berufstypischen Schriftverkehr erledigen
Vorstellung des Aufgabentyps Sechs wichtige Regeln beim Schreiben einer geschäftlichen E-Mail Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel - Computer und DV-Produkte - eine geschäftliche E-Mail genau untersuchen Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen - einen Termin per E-Mail bestätigen Bürokaufmann / Bürokauffrau - eine Rechnung ausstellen 1 Bürokaufmann / Bürokauffrau - eine Rechnung ausstellen 2 Servicefachkraft Dialogmarketing - eine Kündigungsbestätigung schreiben 1 Servicefachkraft Dialogmarketing - eine Kündigungsbestätigung schreiben 2 Tiermedizinischer Fachangestellter / Tiermedizinische Fachangestellte - per Fax eine Bestellung aufgeben Altenpfleger / -in - Arbeit dokumentieren: Formulare ausfüllen Lösungen und Lösungsvorschläge 22 23 24 25 26 27 27 28 29 30 31 x x x
Im Internet recherchieren
Vorstellung des Aufgabentyps Suchdienste im Internet - ein Überblick Musikfachhändler / -in - die Möglichkeiten der erweiterten Suche nutzen 1 Musikfachhändler / -in - die Möglichkeiten der erweiterten Suche nutzen 2 Internetquellen kritisch bewerten Planvolles Vorgehen beim Recherchieren - eine Checkliste in sechs Stufen 1 Planvolles Vorgehen beim Recherchieren - eine Checkliste in sechs Stufen 2 Veranstaltungskaufmann / Veranstaltungskauffrau - Veranstaltungen planen Bürokaufmann / Bürokauffrau - passende Hotels finden Gärtner / -in - ein Quiz für einen Tag der offenen Tür vorbereiten Lösungen und Lösungsvorschläge 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 x x x
Fremdwörter, Fachbegriffe und Abkürzungen
Vorstellung des Aufgabentyps Lernkarten mit Fachbegriffen und Fremdwörtern aus dem Bereich Logistik Medizinische Fachbegriffe und Abkürzungen - ein Lückentext Fachbegriffe rund ums Dach Abkürzungen aus der Autotechnik Lösungen
© AOL-Verlag
47 48 49 50 51 53 x x x
Anhang
Test: Überprüfe dein neu erworbenes Wissen Lösung 55 U3
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